¿QUÉ ES LA O.M.I.C.?

La Oficina Municipal de Información al Consumidor es un servicio del Ayuntamiento, al amparo de lo dispuesto en la Ley general de los Consumidores y Usuarios pone a disposición de todos los ciudadanos para facilitarles el ejercicio de sus derechos como consumidores y usuarios.

Las funciones específicas que le están encomendadas son las siguientes:

• Garantizar la defensa de los Consumidores y usuarios protegiendo la salud, seguridad y legítimos intereses económicos.
• Facilitar información sobre cualquier tema relacionado con el consumo.
• Tramitar sus quejas y reclamaciones ante el Organismo que corresponda, y en los casos que sea posible, realizando actos de mediación con el productor o suministrador de los bienes y servicios objeto de la reclamación.
• Promover la formación en materia de consumo de todos los ciudadanos.
• Apoyar y fomentar la participación ciudadana a través de las asociaciones de consumidores.

Los consumidores y usuarios pueden acceder en el Ayuntamiento de Sigüenza a los servicios que presta la O.M.I.C. en horario de oficina: mediante visita personal, telefónicamente a los nºs 949 39 08 50 y 949 34 70 03 o por correo electrónico en omic@siguenza.es .